Les coulisses du jour J - Wikiocentral par JCFrog (cliquez pour agrandir)
Nous sommes à la veille du 5 du mois… pourquoi je dis cela ? Et bien parce que le 5 c’est le jour du kikalaplusgrosse, pardi !
Vous voyez toujours pas ? Allez vous faire expliquer tout cela par la grosse tête du Wikio, c’est savoureux vous verrez…
Où en étais-je ? A oui, donc après-demain c’est Wikio. Enfin la publication du classement, parce que vous savez bien que Wikio ce n’est pas que cela, n’est-ce pas ?
Le mois dernier, j’ai passé cette soirée de la veille et du jour même du kikalaplugrosse à tweet-liver* la publication des “tops blogs” en exclusivité.
On s’amuse comme ont peut… et je me suis bien amusée. Ce fut un jeu utile puisque je me suis ainsi entraînée à faire de la veille en live (non je ne vous donnerai pas mes ficelles, elles sont trop faciles, vous les trouverez bien par vous-même, fainéants !).
Bref, cette expérience m’a amenée à me poser quelques questions sur les coulisses de l’annonce du classement. J’aime bien comprendre comment marchent les trucs, voyez-vous ?
Donc ce billet a pour but de clarifier des points qui sont le plus souvent abordés de manière implicite : qui sont les “experts”, comment sont choisis ceux qui annoncent les “top blogs” juste avant le jour J, et puis, comment ça se passe chez Wikio, ce jour-là ?
J’ai donc bêtement écrit à info@wikio.fr pour poser mes questions. Et j’ai eu le droit aux réponses de deux charmants employés de Wikio : Nicolas, Responsable des Partenariats (non le N° 1 au classement général n’est pas “vendu”, ne confondez pas !), et Paul, Documentaliste Web.
Bienvenue dans les coulisses de Wikio !
Qu’est-ce que sont ces “experts” dont on entend parler ?
Nicolas :
Les Experts Wikio ont un rôle de sourcing et de modération sur la catégorie dans laquelle ils ont été désignés. Ils peuvent donc nous informer de l’existence d’un blog pour le faire rentrer au classement ou nous indiquer les éventuelles erreurs de catégorisation.
Dans le cas d’un nouveau Top Blog réalisé en collaboration avec un Expert, celui-ci nous fournit une liste de blogueurs sur laquelle nous travaillons ensemble.
L’expert reçoit chaque mois le classement en avant-première et peut ainsi proposer l’exclusivité d’une publication avant la mise en ligne sur Wikio à l’un des blogueurs de son Top.
Comment devient-on “expert” ?
Nicolas :
En proposant une nouvelle catégorie qui soit acceptée et en nous aidant à la mettre en place. Pour les catégories existantes, en nous sollicitant et en montrant sa motivation et ses compétences.
Ont-ils des contreparties ?
Nicolas :
Le bénéfice de l’avant-première du classement, des infos exclusives, etc.. Et une mise en avant de son profil sur la page Top Blog.
Comment choisissez-vous les blogueurs qui en font l’annonce en avant-première dans une catégorie ?
Paul
Pour bénéficier d’une exclu un blogueur peut :
- soit l’obtenir auprès d’un expert, à condition que son blog fasse bien partie de la thématique.
- Soit l’obtenir auprès de Wikio. Pour les tops n’ayant pas d’experts les blogueurs se manifestent sur Twitter ou par mail. Nous voyons ensuite si l’exclu est encore dispo et si oui nous lui réservons pour le mois à venir.
Concernant le top général nous ne communiquons que très rarement sous forme d’exclu.
Que leur transmettez-vous “physiquement” pour les exclus ?
Nicolas
Nous leur envoyons un fichier txt contenant un code html avec le Top 20 de tel ou tel Top avant le 5 du mois.
En quoi consiste la réactualisation du classement, du point de vue technique ?
Nicolas
Les classements sont figés en début de mois car nous prenons en compte tous les liens fait du 1er au 31 du mois. Il s’agit ensuite de faire une vérification sur le résultat obtenu et une fois que nous avons le classement définitif nous pouvons l’envoyer, ça peut tomber le 2 ou le 4 du mois.
J’ajouterai le petit texte d’explication qui de trouve sur Wikio :
La position d’un blog dans le classement Wikio dépend du nombre et de la valeur des liens qui pointent vers lui. Notre algorithme accorde une plus grande valeur aux liens qui proviennent des blogs en haut du classement.
Pour éviter des manipulations indésirables, un lien provenant d’un même blog n’est compté qu’une fois par mois. Les liens perdent de l’importance avec le temps et si un blog lie toujours le même blog, la force de ce lien décline petit à petit.
Il faut également savoir que seuls les liens postés dans les flux RSS sont comptabilisés et que les blogolistes (ou blogrolls) ne sont pas prises en compte.
[OK, on y reviendra plus en détail à l'occasion d'un autre billet, NDLR]
Comment cela se passe-t-il chez Wikio ce jour-là ?
Nicolas
Les employés de Wikio sont tous en télétravail comme l’explique Pierre Chappaz dans cette vidéo, la communication entre les équipes est donc très rapide et rien de tout ça n’est vrai 
Combien de personnes sont “sur le pont” ? Qui fait quoi ?
Nicolas
Il y a 31 personnes salariées chez Wikio. Tout le monde est plus ou moins concerné par les classements donc votre question est un peu difficile. Il y a entre 10 et 15 personnes qui travaillent de près ou de loin. Ce chiffre correspond aux personnes mobilisées sur tous les pays. En France, il y a 3 personnes chez Wikio et l’aide des experts.
De leur coté, les documentalistes web (comme Paul) travaillent sur les classements, ils lancent les machines à calculer et vérifient la pertinence et la qualité du résultat obtenu. La relation avec les blogueurs, la diffusion des exclus, est réalisée par mon service avec l’appui des experts.
Le travail de nos documentalistes est indispensable et très important pour la qualité des Tops. Nous attendons leur feu vert pour générer les codes que nous distribuons aux experts et aux blogueurs. Ce feu vert arrive entre le 2 et le 5 du mois et nous devons faire avec cette contrainte malgré les weekends et jours fériés.
Nous sommes tous interconnectés sur nos outils de messageries instantanées en permanence pendant cette période. Nous sommes attentifs aux demandes des blogueurs et nous surveillons les publications qui se font au fur et à mesure sur le net. Les posts remontent en effet dans Wikio et nous consultons également Twitter par exemple. Il est très intéressant de voir un blog poster son billet et être repris le jour même par d’autres 
Merci à Nicolas et Paul de leurs réponses ! Et rendez-vous le 5 sur www.wikio.fr/blogs/top pour l’intégralité des résultats officiels…
> Ilustration* : photomontage par JCFrog.
* Un plantage de navigateur (merci les blagues à la con avec lien vérollé sur le #Boum de #Lille !) et, à la suite, un peu de précipitation dans la publication, m’ont fait zapper ce “crédit” à JCFrog lors de la première édition du billet. Le lien ne sera donc pas compté pour lui, sauf à ce que Wikio puisse répertorier manuellement. Ce fut donc l’occasion pour moi de leur demander si ce genre d’opération est possible… je vous tiendrai au courant !
> A lire aussi :
Les exclus Tops blogs Wikio de février 2010
Qu’est-ce que Wikio ? Le B.A.-Ba
Toute ma série Le Wikio pour les nuls
*Mot barbare qui se rapporte au fait de commenter un événement en direct sur Twitter. Je n’ai pas commenté le classement, mais j’ai en fait relayé tous les tweets qui annonçaient des “tops blogs”, ou ai fait des liens vers ces exclus quand il n’y avait pas de tweets s’y rapportant.
Bon ! Alors ! Les exclus, elles sont où ?
@Nicolas : Alors ! t’as pas vu le billet au-dessus ! Voui, je sais, il était si tard que j’ai pas pris le temps de faire des liens entre les deux billets…
très interessant, j’ai appris des choses alors que je pensais tout savoir du wikio.
et la photo elle vient d’ou ?
@Olympe : Merci, j’essaye d’apporter des infos complémentaires, pas facile sur un sujet aussi ressassé ! La technique que je m’applique en général pour se blog : je prends note de toutes mes “questions bêtes” !
L’auteur du photomontage est JCFrog (que je m’échine à écrire CJFrog, je corrige), c’est indiqué en légende, et bas du billet avec un lien. Un gros compte sur Twitter…
Moi, je me pose une question purement technique (mais avec conséquences) : comment fonctionne l’algo. Ils utilisent des critères subjectifs, donc intervention humaine (ils le disent) pour recadrer potentiellement le résultat.
À côté on a des top blogs objectifs, basés sur des critères vérifiables par tous (votes, audience, etc.) à qui l’on peut faire le reproche d’être trop froid et limite déshumanisé parce que là, tout est question de chiffres.
Je vais prendre 2 exemples que je connais. damonx.com. Ce blog PS3 a déjà explosé les 100k visites mensuelles…je le vois pas sur wikio (mais il est référencé) mais il est premier sur tlmeb. Autre exemple, zonejeu.info, 44ème sur wikio, 28ème sur tlmeb.
Tlmeb (toutlemondeenblogue)est accusé de ne baser son top blog que sur l’audience (consultable par tous) et wikio est souvent accusé de copinage entre blogs et d’un manque de transparence.
Alors moi petit blogueur perdu dans la blogosphère je me demande un peu à quoi sert tout ça ? Si les top blogs ne favorisent pas la compétition qui se réveillera obligatoirement chez certains et les complots de certains blogueurs pour conserver leurs places comme c’est le cas pour tout ce qui touche un Top [mets-le-mot-que-tu-veux-après).
En fait, est-ce que tout cela est sain pour la blogosphère ou non ? Parce que j’y vois autant d’avantages que d’inconvénients… c’est compliqué tout ça
Et voilà… un autre pavé de Skalp sur le blog de See Mee… ça devient une habitude.
@Skalp : J’hésitais encore un peu à traiter la question de l’algorythme, parce que cela est déjà bien traité par ailleurs, mais je vois qu’il y a tout de même des gens qui s’interrogent.
Tout de même une petite précision : Wikio base son classement sur les liens reçus par un blog, le nombre de fois où il est linké. Ils disent qu’ils évaluent “la force de son réseau social”. C’est donc une “popularité” auprès des pairs, qui n’est pas la popularité auprès du public, ce qu’apprécie la mesure d’audience, la fréquentation.
En ce qui concerne la transparence, je n’ai pas encore tout à fait creusé leurs méthodes. Je sais juste qu’ils sont très réactifs.
Sur la question de savoir si c’est sain, hum, comment dirais-je… oui si cela reste un jeu que l’on ne prend pas trop au sérieux. Mais tu as raison, cette histoire de compétition n’est pas à la gloire de la blogosphère.
A ce propos, je recommande ce billet “L’Utopie du Web 2.0 est morte” :
http://guam.fr/index.php/blogospholy/l-utopie-du-web-2-0-est-morte/
PS : Comment te reprocherais-je de faire de longs commentaires, t’as vu les miens ?
@Skalp Le classement Wikio est basé sur le nombre de liens, les vérifications dont Nicolas parle sont des vérifications techniques. Nous avons chaque mois de nombreuses demandes de changements de flux ou de noms de domaines, il faut donc faire les modifications nécessaires pour que les nouveaux posts continuent à être bien indexés et que les liens soient bien capturés.
Concernant le blog damonx.com il figurera dans le prochain top Jeux Vidéo de Mars. Nous avons omis de l’ajouter pour le top de février et nous nous en excusons. Il est malheureusement trop tard pour l’ajouter pour le top de Février. C’est donc un oubli et en aucun cas un choix subjectif.
Merci beaucoup pour la réponse ! Quand je parlais de subjectif, je parlais surtout des critères de sélection pour créer le top en lui-même.
Le nombre de liens en est un en terme d’analyse tout en étant un bon moyen de contrôle. Par contre, c’est amusant parce qu’il se limite à la blogosphère elle-même puisque les liens, à part dans un autre blog, ils atterrissent rarement ailleurs (si ce n’est dans les digg-like).
En gros c’est plutôt un top blog de popularité dans la blogosphère elle-même ? Je me trompe ou c’est un peu ça ? Les votes sont-ils un autre critère ? (lui c’est un critère dangereux par contre, c’est trop facile de profiter du clic, suffit de voir les digg-like et les techniques “comment être à la une rapidement”)
@Paul : Bonjour et merci pour les précisions. Cela veut-il dire que si je déménage mon blog (pour l’auto-héberger, en l’occurrence), je ne repartirai pas de zéro dans le classement ?
@Skalp : Je crois que tu ne te trompes pas, c’est bien cette idée de réseaux sociaux au sein de la blogosphère…
En revanche les votes n’ont pas d’effet sur le classement, seuls les liens sont comptés, et encore pas tous, notamment pas ceux des blogsrolls.
Ni (je crois) ceux des pages statiques : j’ai 3 copains qui m’ont cité dans leurs pages “a propos”, un honneur pour moi (merci Geekeriesfr, ESOP et Et-Demain.com dont vous trouverez les interviews ici), mais leurs liens n’ont pas été référencés. Je suis en attente d’une confirmation de la part de Wikio sur cette question.
Les votes ne sont pas pris en compte pour le classement. Ils servent à rendre plus visible un post au niveau de l’ordre d’affichage des news sur Wikio.
Concernant les liens de la rubrique “A propos” ils ne sont pas pris en compte. Seuls les liens publiés dans les articles (dans les flux rss) sont comptés.
Bonjour et tout d’abord bravo à See Mee pour tout ce boulot! N’étant pas experte dans le domaine, je ne peux que donner mon impression de noob sur ces discussions à propos de Wikio.
1) Beaucoup critiquent ce classement, mais à mon avis, s’ils étaient bien classés, ils ne le critiqueraient plus.
2) La méthode de classement me semble juste car si on parle de votre blog dans un billet et dans plusieurs blogs, c’est que vous le méritez.
3) Il n’y a qu’à voir l’engouement chaque début de mois pour connaître ce classement et comprendre qu’il ne laisse personne indifférent.
4) Wikio m’a toujours paru sérieux et une référence dans le domaine, même si je ne comprends toujours pas où passent mes billets quand je les poste…
5) J’apprécie également que Wikio nous laisse poster “à la main” afin d’intégrer un titre et un contenu différent que celui du billet du blog.
6) Je remercie Eric de Mon Mulhouse 100% bio de m’avoir offert la possibilité de publier l’exclusivité Top blog environnement ce mois-ci. Un jour qui sait, je pourrai lui rendre ce beau cadeau !
7) Bon weekend aux bloggers, classés….. ou pas ;o)
Je passe ici comme un ombre. Je lis mais ne comprends pas grand chose, avec la sensation diffuse qu’ici comme chez le toubib, on parle un jargon réservé aux initiés dont je ne suis pas. C’est un monde parallèle qui s’ouvre à moi et je me rends compte que n’est pas SeeMee qui veut. Question : sortie du blog, votre mari vous comprend t’il toujours ?
@Gicerilla : Vous avez raison de vous en f…, je crois que tout ceci ne vous plairait pas.
En ce qui me concerne, il est vrai que je viens de traverser une période assez axée sur des volets disons techniques… Si vous y regardez de plus près en fait j’ai assez peu pris le temps de rédiger des choses consistantes, je suis un peu débordée, et cela ne me satisfait pas moi-même !
Je me suis jurée que je ne publierai rien d’autre dans le genre (hormis mes RDV traditionnels du WE) tant que je n’aurai pas lancé mon concours “billets d’amour”. Qu’on reparle un peu de choses qui en valent vraiment la peine… Et là, vous serez certainement plus dans votre élément, ô divine observatrice des perturbations de nos sens…
@Michèle : J’allais vous oublier ! Cela aurait une erreur de ne pas vous remercier de nous avoir fait partager vos observations de noob. Ce blog est fait pour cela, car je pense que partager le regard des non initiés est tout aussi riche d’enseignement que d’aller consulter les experts. Merci !